多元买的演出票，退款等了1个月还到不了手？最近不少在票方购买演出票的消费者，因演出取消后无法第一时间拿到退款而火气上涌。
但深陷纠纷旋涡的票方也正有苦难言，“我们也想第一时间给消费者退款，但我们的钱款也还扣在进票渠道里，需要时间来要回”。北京商报记者调查发现，不只是票方，多家二级票务平台在特殊时期下都面临着同样的退票纠纷。
二级票务平台为何迟迟不给退款？钱到底卡在哪了？
元退款近1个月没到账
“演出取消的第一时间我就申请了退票，但20多天了退款都还没到账。”在票方上花费约元购买了演出票的消费者李女士，近期一有时间便向平台客服询问退款进展，却总是得不到自己想要的答案，“要不就是客服没有回复，即使有了回复也是让我耐心等待，说是一笔一笔退回会有些慢，但现在一个月都要过去了，还是没有退款的影子”。
公开资料显示，票方是一家二级票务平台。与一级票务平台直接销售演出票并采用固定票面价格不同，二级票务平台采用的是动态定价机制，价格依据市场需求或高于或低于票面价。由于不少消费者未能在一级票务平台抢到演出票，票方等二级票务平台便成为消费者寻找机会的渠道，但没想到却遭遇退款难题。
在李女士为了拿回退款苦恼不已时，其他不少消费者也在为票方退款一事而发愁。“之前说是7-30个工作日会退款，返回到账户，但现在计划耗费的时间过去了，退款依旧没有出现在我的账户，客服说让我再耐心等等。”消费者王先生叹息道。
在票方
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