文化产业评论：中国演出行业协会发布的《中国演出市场年度报告》显示，年我国演出市场总体经济规模.59亿元，同比上升2.83%。相较前两年总体遇冷的“阵痛期”，我国的演出市场呈现出回暖趋势。互联网元素，成为当前中国演出市场的突出亮点。本文是来自百度MUX用户研究团队近期开展的演出票行业调研内容。百度移动用户体验部(BaiduMobilUsrExprincDpartmnt)成立于年，简称百度MUX，是百度移动服务事业群组核心部门之一。
作者：百度MUX用户研究团队
来源：36氪
编辑：孙文杰
还记得《剧院魅影》、《人鬼情未了》这些大型音乐剧吗？还记得五月天、张惠妹、梁静茹演唱会的轮番开演吗？看演出这个事儿，早已不再高不可攀，而是融入大众生活，成为都市人忙碌生活中的文化消遣。
那么，演出票市场有什么特点？人们是怎样看演出的？他们购买演出票的行为特点如何？
一、平稳发展的演出市场
一直以来，演出市场还是以一二线城市为主，北京作为中国的文化之都，一定程度上代表了全国演出市场的发展现状。从数据上看，北京市演出市场在演出场次、观看人次以及演出票房方面，都呈现出在平稳中保持适度增长的态势。相比电影市场的迅猛发展（北京电影票房年13.2亿，年31.5亿，增长了1.39倍；观影人次余万人次），演出市场可以用不温不火来形容。
二、高线上化水平、低服务规范性的行业特点
1、线上化水平高
从售票角度看，主办方通过具有独立票务系统的票务代理公司出票，或者通过线上系统由总代理商向二级代理商进行线上分销，具有很高的线上化售卖水平。
从购票角度看，网络购票占比最高。用手机或者pad购票成为用户购票的主要方式。
2、服务规范性有待提升
层层分销，用户体验欠佳。票务系统由一级代理控制，一级代理在分销的过程中并没有把所有票源或票务选座功能进行完全开放，有些渠道不能进行在线选座，这样导致用户在不同渠道购票的体验不统一。
票源分散，非正规渠道占比高。从用户购票渠道可以看出，有近半数用户通过黄牛等非正规渠道购买过演出票。
三、看演出的那些“苦”：想说爱你也不易
票价过高是目前制约用户观看演出的首要原因。相比电影市场经过团购补贴，以平民化的票价促成了用户观影习惯的形成，演出目前仍属较高水平消费，价格过高直接影响演出市场的扩大。
此外，一票难求、不能退票、选座不便也是用户购票时遇到的主要问题，直接影响用户的服务购买体验。
四、谁在为看演出买单？
1、观演群体以一般爱好者和轻度用户为主
演出市场以爱好者和轻度用户为主，他们把看演出当休闲娱乐的方式，而重度用户相对较少；但是重度用户对于演出市场的贡献较大，表现在：46%的重度用户每年花在演出上的钱超出元，66%的重度用户一年看12次以上的演出，从金额到频率均超过其他群体。他们人数虽然少，但却是各个票务网站极力争取的优质客户。
2、爱休闲、重娱乐的年轻一族
观演人群中，学生群体占有较高比例，他们年轻有活力，有充足的时间去观看演出。在性别方面，男女两性势均力敌，相对均衡。
五、看演出是一种怎样的“姿势”？
1、观演内容：女生更文艺，男生好竞技
演唱会、音乐会是大家普遍喜爱的演出类型。相对来说，女性用户更偏好演唱会、音乐会、话剧、歌剧舞蹈芭蕾等演出项目，体育比赛则更受男性用户喜爱。
2、观演时间：周末观演三人行，休闲消遣更惬意
对于观演时间，用户主要会依照演出上演时间来进行个人时间的调整，周末晚上也是观演的一个主要时间段。一个典型的看演出场景就是，周末闲暇时候，约上家人和朋友二三人出行观演，去享受都市生活的文艺与惬意。
3、观演标准：只选“对”的，不怕“贵”的
近4成用户会
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