来源:证券日报
“要票吗?”3月30日,湖北省黄石市奥体中心体育场林俊杰演唱会门口,有人悄悄凑近《证券日报》记者问道。
近年来,演出市场城市下沉趋于明显。然而,无论演出市场在哪,黄牛都是最令人头疼的问题之一,他们利用特殊手段哄抬演唱会票价,从中谋取暴利的行为一直被人所诟病。
作为国内最主要票务平台之一的大麦网,试图从抢票环节到验票环节遏制黄牛。当日下午,安保人员演习时,一位主管人员大声宣布,“无论是谁,没有票都不能放行”。
记者发现,在演唱会现场,大麦网配置了35台脸识别高科技闸机,分布在3个验票口,检票环节全部实行“人脸识别+身份证+票纸”的实名制入场:一验查身份证,以验证用户身份;二验核对入场人信息,保证人脸与身份证照片完全吻合;三验核实票面信息,保证对号入座。
“刷脸”安检
黄牛无功而返
这是黄石奥体中心体育场首次接待艺人巡演,更是黄石首个明星个人演唱会。正因如此,3月30日当天,体育场周边的安保措施十分严密,巡逻的警察一波接着一波。
即使在这样的情况下,黄牛们依然“不死心”。
记者注意到,演唱会开场前不久,在场馆的两侧,聚集了几波黄牛。大约17:00,有黄牛主动兜售门票,记者随即以粉丝的身份询价,该黄牛表示:“原价元的门票目前售价元,原价元的门票售价元。”
随着演唱会时间的推移,黄牛票价的弹性也变得非常大。约一个小时后,记者找到另一位黄牛询价,得到的结果是:原价元的售价元,前5排门票价格为元。
有意思的是,当记者提出先看票时,黄牛却拿不出来,声称在“Boss(老板)”身上。另外,在记者与黄牛交流时,只要有巡逻警察路过,黄牛就会避开记者,交流中断,等巡警远离后,黄牛才会再度与记者商讨购票事宜。
这些黄牛都有充足的“作战经验”,他们对巡警的套路十分了解,会利用漏洞进行交易。有业内人士告诉《证券日报》记者,执法人员只有在见证了黄牛和粉丝的交易门票过程,才能将其行为判定为违法,而黄牛隐蔽交易增加了执法难度。
不过,这一次在林俊杰的演唱会上,黄牛们的如意算盘落空了。
记者发现,粉丝入场时不但要检票,复验身份证,还要“刷脸”,35台闸机分布在3个验票口,每台闸机分配了两名工作人员负责检票。虽然抢票火爆程度堪比春运,但是现场验证速度很快,粗略估计,人均核验通过速度在6秒以内。
据悉,这也是林俊杰巡演首次全部使用人脸识别闸机核验,大麦网相关人士对《证券日报》记者表示,未来人脸识别技术将会逐步在线下演出中推广使用。
事实上,在抢票环节,大麦网就严格执行“一票一证”的实名制购票政策,每位用户限购2张,同时,应用阿里生态的安全技术,通过大数据手段实时监控抢票数据,准确判别“机刷”、“人肉代刷”等黄牛行为,及时遏制不法操作。
现场娱乐市场下沉
票务平台技术进阶
事实上,随着经济社会的发展和文娱消费的扩张,过去一年,现场娱乐规模稳步增长,票务市场发展提速。据国内第三方数据公司易观发布《中国现场娱乐票务市场年度综合分析》(以下简称“报告”)统计,年中国现场娱乐市场整体规模预计达到.1亿元,同比增长约6.5%;其中票房规模预计达到.2亿元,较上一年增长约7.0%,占现场娱乐整体市场规模的36.3%。
相较于电影、视频等其它文娱消费形式,现场娱乐虽然具有高客单价的显著特征,但仍有不少用户乐于为高质量的演出内容买单。数据显示,国内现场娱乐在线票务中,中等以上消费人群占比达到70.6%。且除广州、上海、深圳、北京等传统热门演出城市以外,武汉、成都、杭州等新兴现代化城市的用户购买力也在快速提升。
以张学友“AClassicTour学友·经典”巡演为例,在过去两年多的时间里,该巡演走遍全国90余个城市及地区,其中包含郴州、梧州、江门等“小众”地级市,但仍旧取得了场场爆满的成绩。而此次林俊杰巡演预售也首次“解锁”湖北黄石站。据介绍,在林俊杰演唱会之前黄石从未举办过大型个唱,黄石站的火爆抢票场面也让更多人看到了三、四线城市现场娱乐消费的巨大潜力。
除了城市下沉,多元业态布局和产业链延伸也是现场娱乐在线票务平台竞争的必然趋势。报告认为,未来国内现场娱乐行业将逐渐摆脱粗放经营的状态,能够提供优质体验和全链路服务的平台将具备更高的竞争壁垒;同时,随着无纸化、人脸识别等智能查验技术逐渐成为现场娱乐新标配,大数据、云计算、人工智能等前沿科技在现场娱乐场景中的应用也将成为常态;另外,在产业链优化升级、内容裂变的同时,文娱产业与电商、旅游、新零售等领域的深度融合势在必行。
对于相对传统的现场娱乐行业,在线票务以万物互联的天然优势,无疑将成为未来连接产业多端跨界融合的最佳桥梁。以大麦网为例,其最核心的竞争力便是全产业链服务能力。年伊始,大麦网已先后战略携手“林俊杰《圣所2.0》世界巡回演唱会”和“张杰《未·LIVE》巡回演唱会”,与之展开全链路合作,通过一站式解决方案加码现象级IP孵化,并依托定制营销和精准宣发有效激活生态势能。“这一全新商业模式也有望引爆年现场娱乐市场,引领整个业态的全新进阶。”报告称。
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